2023-10-19随着旅游业的迅速发展，旅游标准化日渐成为规范行业、加强行业管理、提高经营服务水平的重要手段。为强力推进河南国旅旅游服务标准化工作，提高旅游服务质量，提升市场竞争力，河南国旅自申请标准化工作试点单位以来，重点从服务标准与管理标准执行工作，严格按照旅游服务规范的内容要求，把服务标准化落实到实处并体现在日常的工作中。

   2023年9月26日，正逢喜迎中秋与国庆的双节假期，河南国旅有幸受河南省张海书法发展基金会的委托，独家承接了此次来自日本、韩国、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、比利时等多个国家参加活动的书法界代表在河南的旅游接待工作。此次接待工作从9月23日至9月30日，共计接待外宾百余人次，本次接待工作是国家入境政策放开之后，河南国旅承接的首个重量级外宾团组。在翻译服务、餐厅预订、车辆预定等多个服务环节中，精心安排每个接待细节。力求让每位外宾都能感受到专业、细致、舒适的接待服务。

   疫情过后入境游迎来发展振兴的崭新机遇，河南国旅在保证持续遵循旅行社服务标准体系的前提下，全员参与标准，全员意识标准，全员执行标准，标准的拟定需要各岗位人员的共同参与，并在参与中培养和提高标准意识，在实际服务中予以有效落实，遵循“自下而上、自上而下”的畅通机制。不断提升专业化能力，坚持“以文塑旅、以旅彰文”，为世界各国游客感受中华文化，体验中国新时代发展魅力，促进国际文化交流，努力搭建高品质旅游服务输出平台，助力推进入境旅游健康复苏。